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400电话(hua)是什么？

400电(dian)话(hua)由三大运(yun)营商为、企事(shi)业(ye)(ye)单(dan)位提供的一种主被叫分摊付(fu)费(fei)(fei)的语(yu)音业(ye)(ye)务，实(shi)现了电(dian)话(hua)号(hao)码(ma)接入，经(jing)常应用(yong)(yong)于、企事(shi)业(ye)(ye)单(dan)位的呼(hu)叫中(zhong)心或自(zi)(zi)动语(yu)音平台，用(yong)(yong)户(hu)(hu)只需拨打该(gai)企业(ye)(ye)的400电(dian)话(hua)号(hao)码(ma)，便可(ke)接入到企业(ye)(ye)客户(hu)(hu)所指定的电(dian)话(hua)号(hao)码(ma)（手(shou)机、座机）或呼(hu)叫中(zhong)心，无需支付(fu)长(zhang)途费(fei)(fei)用(yong)(yong)，体现了企业(ye)(ye)用(yong)(yong)户(hu)(hu)至上的服(fu)务意识，同(tong)时也(ye)是企业(ye)(ye)自(zi)(zi)身(shen)实(shi)力的象(xiang)征(zheng)。

企业(ye)办理400电话的优势

1、提升企业形象；2、开通400电话彰显企业服务意识；3、形成行业标杆; 4、树立企业品牌形象；5、避免客户资源流失；6、方便记忆的10位数电话号码；7、不会因为公司搬迁更改号码，客户一个也不会流失；8、强大的增值业务：无需软硬件投入即可实现小型呼叫中心功能，便于用户使用，大大提升用户体验感；企业开展电子商务所需的通讯工具；用户在全国范围内拨打400电话不用承担长途话费，打破地域的限制；企业宣传利器；提升广告投放效果，400电话简单易记；话费分摊，客户更愿意拨打；有效增加来电数量和沟通时间；与传统电话号码相比，用户更愿意选择400号码进行咨询；一次营销，长期收入；400号码多为企业使用，一旦使用并对外宣传不会轻易更换，成为长久忠实的营销伴侣。

400电话功能

400电话(hua)增值(zhi)业(ye)务(wu)就是除了基础通话(hua)以外，为体现企业(ye)的(de)专业(ye)、优质、高(gao)端等对外形象研发(fa)的(de)增值(zhi)功能，可以实(shi)现企业(ye)的(de)播报宣传、服(fu)务(wu)评价、智(zhi)能绑定等个性化需求。

彩铃(ling)制作

根据企业(ye)个(ge)性(xing)化的(de)需求，我们可为(wei)企业(ye)订制不(bu)同类(lei)型的(de)欢(huan)迎词。如(ru)：欢(huan)迎致电**公司，电话正在接通(tong)中，请稍候(hou)。由(you)专(zhuan)业(ye)播音(yin)主持、专(zhuan)业(ye)录(lu)音(yin)棚制作(zuo)，样板多，该费用于开通(tong)业(ye)务时(shi)一(yi)(yi)次性(xing)收取。群呼(hu)功(gong)能彩(cai)铃录(lu)制价(jia)格与本价(jia)格一(yi)(yi)致。（彩(cai)铃内容(rong)200字节以下）。

彩铃(ling)上传

我司录制彩(cai)铃免收(shou)上传费，由用户提供的彩(cai)铃文件上传按次(ci)收(shou)取(qu)。按上传次(ci)数收(shou)取(qu)（限WAV/MP3格式）。

基(ji)础(chu)彩铃

企业(ye)彩铃(ling)(ling)是企业(ye)的(de)有声名片(pian)，代替了电(dian)话(hua)呼入时”嘟、嘟。。“的(de)回铃(ling)(ling)音，在电(dian)话(hua)接通前客户先听到企业(ye)的(de)相(xiang)关介(jie)绍，让等待变成企业(ye)介(jie)绍时间。彩铃(ling)(ling)录(lu)制费用(yong)另(ling)计(ji)。

公告彩铃"新品(pin)"

将企业通(tong)知类(lei)、公告(gao)类(lei)、宣传类(lei)内(nei)容制作为400电话彩铃，客户须(xu)听完(wan)这段彩铃后才可转接通(tong)话（需开通(tong)基(ji)础彩铃）。

工号播报彩铃(ling)

"在(zai)双方(fang)通话(hua)前，播报企业方(fang)接听人(ren)员(yuan)的(de)工号(hao)，体现企业管理(li)规范(fan)、提升客(ke)(ke)服(fu)(fu)服(fu)(fu)务质量。每个坐席号(hao)码都可(ke)以设(she)置成一个工号(hao)，当电(dian)(dian)(dian)话(hua)转接到对应(ying)座席，客(ke)(ke)服(fu)(fu)人(ren)员(yuan)在(zai)摘机接听电(dian)(dian)(dian)话(hua)的(de)同(tong)时，系统自动向来电(dian)(dian)(dian)客(ke)(ke)户及其客(ke)(ke)服(fu)(fu)人(ren)员(yuan)语音报出此坐席号(hao)码的(de)工号(hao)"

来电提示彩铃(ling)

针对400号码(ma)(ma)或分机(ji)设置座(zuo)席提示，主叫方与被叫方均可收听，如“该电话由400号码(ma)(ma)转入(ru)”。（需(xu)加开基础彩铃功能。）

IVR语(yu)音导航

提(ti)(ti)供交互式语音应(ying)答菜单，客户电话呼入(ru)(ru)时可根(gen)据(ju)语音提(ti)(ti)示进入(ru)(ru)相应(ying)的服务。每层(ceng)导航(hang)默(mo)认(ren)十个分机，增加按30元/分机/年收取。扩充需额外(wai)收费；可以支持5层(ceng)导航(hang)；（需开通基(ji)础彩铃功能）

总(zong)机绑定

帮助企(qi)业实现企(qi)业总(zong)机与400电话的互通(tong)，支持企(qi)业总(zong)机所(suo)有(you)功能的穿透。默认(ren)接通(tong)10线(xian)(xian)，增线(xian)(xian)需加付功能费，按照30元/线(xian)(xian)/月收取，上限为200线(xian)(xian)。

留言信箱

当(dang)处于400电话全忙或无(wu)法接听情况下(xia)，开(kai)通该(gai)功能客户拨(bo)打时会(hui)听到提示(shi)可(ke)在嘀(di)声后留言(yan)，音频文件可(ke)以登录平台在线听取或下(xia)载到本(ben)地保存(cun)。所(suo)有语音留言(yan)保留30天。需开(kai)通彩(cai)铃(ling)功能。录音可(ke)支持时长为10分钟，有默认提示(shi)音。

满意度评价

对通话进(jin)行满(man)意(yi)度评(ping)价(jia)，赠送统一铃(ling)声。如(ru)需个性化铃(ling)声，需加基(ji)础彩铃(ling)功能，有默认提示音。

办理400电(dian)话需要什么手(shou)续(xu)？

办(ban)理流程：1、要(yao)准备营业执照副本复印件(jian)和经办(ban)人身份证复印件(jian)等资料（受理协议），需绑(bang)定(ding)电(dian)话号码的充值缴费；2、选(xuan)择适合的(de)资费套餐；2、选(xuan)择喜欢的(de)400电话号码；3、递(di)交营业(ye)执照副本复(fu)印件和经(jing)办人(ren)身份证复(fu)印件和缴费；4、填写受理单、签订协(xie)议(yi)；5、预付款；6、审核后开(kai)通(tong)（普通(tong)号码3个工作日、特殊号码7个工作日）。

办理400电话需要(yao)多少钱(qian)?400电话怎么收费的(de)?

400电话(hua)办理是，0月租、0选(xuan)号(hao)费(fei)但(dan)有预存费(fei)用，所(suo)选(xuan)的号(hao)码有消费(fei)或有效期。消费(fei)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)多(duo)少(shao)钱在指(zhi)定有(you)有(you)效期内消费(fei)完（可(ke)以是(shi)(shi)(shi)月，也(ye)可(ke)以是(shi)(shi)(shi)年(nian)），预存费(fei)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)少(shao)，就根据您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)实(shi)际情(qing)况而定了。如果(guo)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)电(dian)话(hua)(hua)量(liang)很少(shao)，对(dui)(dui)号(hao)(hao)码也(ye)没有(you)要求，只是(shi)(shi)(shi)展(zhan)示企业(ye)提(ti)升(sheng)企业(ye)形象，您(nin)可(ke)以选择一个普通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)号(hao)(hao)码，用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)预存600元一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就行了，这(zhei)(zhei)(zhei)样划(hua)算。如果(guo)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)电(dian)话(hua)(hua)量(liang)大(da)，每月都会(hui)要消耗一些电(dian)话(hua)(hua)费(fei)，那(nei)建(jian)(jian)议您(nin)以实(shi)际电(dian)话(hua)(hua)量(liang)，选相应(ying)好(hao)点的(de)(de)(de)(de)(de)(de)400号(hao)(hao)码，一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)话(hua)(hua)费(fei)差(cha)不多(duo)刚(gang)好(hao)是(shi)(shi)(shi)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)套餐(can)费(fei)，这(zhei)(zhei)(zhei)样划(hua)算。如果(guo)您(nin)是(shi)(shi)(shi)集团大(da)公司，电(dian)话(hua)(hua)打进来(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)会(hui)特别(bie)多(duo)，还有(you)专业(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)电(dian)话(hua)(hua)接待客服问(wen)门，那(nei)我建(jian)(jian)议直接找那(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)号(hao)(hao)码，相对(dui)(dui)应(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效期内消费(fei)也(ye)能消费(fei)完，这(zhei)(zhei)(zhei)样也(ye)是(shi)(shi)(shi)经济划(hua)算的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

如果您有办(ban)(ban)理400电话的需要，可以随时咨询(xun)我们，我们会全(quan)心全(quan)意给您解(jie)答(da)和服务办(ban)(ban)理。